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澳捷能够提供从项目咨询、选型、安装、培训到服务和消耗品供应的一条龙体系服务。


售前服务
· 提供免费的样品试喷印、检验,甚至到现场试机而无任何附加条件。
· 若喷印设备需要和其他系统联动或接口时,澳捷还提供必要的协助。

安装和培训服务
· 通过澳捷的专业工程人员对您的喷码机进行定位安装、优化整个系统的使用,保证了您的设备的最大的使用完好率。
· 澳捷为新使用喷码设备的您提供专业使用的技术培训。包括为操作员安排的喷码设备的操作和编程的培训,以及为电气维护人员安排的高级技术培训。
· 澳捷还可以根据客户的需求,特别设置一些培训,将喷码设备的使用和客户的其他设备的联动一起作系统应用培训。

安装后服务
· 技术热线电话咨询服务可为客户提供实时的帮助、故障诊断和解决方法,减少设备停机时间。可根据客户反映的情况及时提供必要的维护建议。且可根据问题的复杂程度,判断派遣 澳捷专业技术人员前往客户现场或安排快件发送一个必要的备件等。

合同性维护服务
· 澳捷总结多年来为广大用户提供售后服务的经验,特别设置几种合同性维护服务项目建议给客户去选择。合同服务的主要优势为变被动修理故障为主动预防,以此极大减少客户由于喷码设备带来的生产成本以及减少非正常停机造成的生产损失。
· 澳捷设专人负责您的设备状况,实时为您的操作与维护人员提供必要的咨询。
· 全保维护服务合同
· 在预防性维护合同所涵盖的项目的基础上。
· 全保服务合同还包括在现场的维修服务和更换备件涉及的费用全部计于合同费用之中,这些服务项目为企业的预算决策和管理带来极大的方便。

消耗品供货合同
· 不但对设备维护,澳捷可以通过维护合同为您解除不必要的精力耗费,澳捷还可以通过与您签定一个消耗品供货协议书,及时有效地为您送货,优化您的库存管理。

 


 
     
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